eBay 商品被删除或下架？重新刊登之前先弄清原因
商品被 eBay 下架后，最想做的就是马上重新刊登。eBay 明确提醒不要这样做。先弄清楚是哪一种原因——下一步怎么走取决于它。
eBay 删除或隐藏商品的原因
eBay 帮助中心列出了这些原因：
- 商品不符合 eBay 的政策——比如禁售或受限商品、仿品，或者堆砌关键词之类的刊登行为；
- 商品不符合法律规定；
- 权利人要求删除——通常是通过 eBay 的权利人保护计划（VeRO）；
- 商品在线一年以上、一件没卖出。
通知会发到 My eBay 的 Messages 和你的邮箱。仔细读：通知里会写明是哪条政策，这就告诉了你要改什么。
弄清原因之前，不要重新刊登
eBay 建议在确切知道商品被删除的原因之前，不要重新刊登，因为这可能导致账号被暂停，某些情况下甚至会有法律后果。这也是为什么有些被删除的商品没有 Relist（重新刊登） 选项。
因政策原因被删除的商品，费用不会自动退还；eBay 说要看具体商品和你过去遵守政策的记录。
不同原因的处理办法
政策问题。 改掉通知里点名的具体问题。常见的例子：
- 堆砌关键词——标题里写别的品牌来蹭搜索（“like Gucci”“not Coach”）。删掉，改为描述商品本身。
- 禁售或受限商品——查 eBay 对这个类目的政策；有些商品无论怎么写都不能刊登。
- 仿品或高仿——商品本身模仿了某个品牌，就不能在 eBay 上卖。删掉品牌名并不能改变商品本身是什么。
权利人投诉（VeRO）。 eBay 说，如果是权利人要求删除的，重新刊登之前应该先联系权利人。通知里会写明是谁投诉的。如果你认为投诉有误——比如商品是正品——带上小票等证据向权利人说明。
一年没卖出。 商品本身没违反规则，只是卖不动。重新刊登之前，拿价格和最近已售出的同款比一比，再检查标题、商品属性和照片。
如果你认为是 eBay 弄错了，从帮助页面联系 eBay 客服，提供商品编号和通知内容，问清楚需要改什么。拿到明确答复再重新刊登——反复违规可能导致账号受限。
防止下一次
我们免费的 eBay 商品搜不到诊断 会在你发布前标出拿别的品牌做比较、吸引眼球的废词等标题问题。如果剩下的商品也没了浏览，看 eBay 销量下跌。