免费的 eBay 自查工具——先从 Listing 为什么在 Best Match 里搜不到开始。
eBay 上搜不到你的 Listing?检查状态、重复刊登、卖家等级、标题、商品属性、图片和条款。
打开工具 →工具 · eBay按类目算出成交费、每单固定费、国际费和推广费——以及一笔 eBay 订单你实际能留下多少。
打开工具 →未付费用、需要偿还退款、违反政策、身份验证没通过、付款方式需要更新,eBay 都可能限制卖家账号。教你找到是哪一种,以及各自怎么解决。
eBay 会在 72 小时内自动移除部分缺陷——未付款取消、eBay 网站故障、滥用买家、天气和承运商延误。其他的可以在 90 天内通过 Seller Help 申诉。哪些情况符合条件、什么证据有用。
eBay 会核实卖家的身份、收款银行账户和税号。个人和企业分别要提供什么、什么时候需要上传证件照片、银行流水的要求,以及为什么在提供 SSN、ITIN 或 EIN 之前回款会被冻结。
eBay 限制每个卖家每月能刊登的商品数量和总金额,并每月复核一次。在哪里查看、哪些商品算进额度、怎么申请提高,以及新卖家常遇到的类目额度。
要成为 eBay 美国站 Top Rated 卖家,需要账号满 90 天、12 个月内对美国买家至少 100 笔交易和 1,000 美元销售额、交易缺陷率不超过 0.5%、迟发少、95% 订单上传物流单号。每月 20 日的评估怎么算、Top Rated Plus 的 10% 费用折扣,以及低于标准的后果。
怎么给 eBay 刊登加上 Best Offer,设置最低报价和自动接受金额(自动接受金额必须低于一口价),24 小时内回应、还价,以及给关注者和加购未付款的买家发折扣报价。
eBay 商品 0 浏览,通常是还没上线、标题有问题、缺货或重复刊登被隐藏,或者在 Best Match 里排得太低。教你分辨是哪一种。
eBay 销量骤降一定出现在三处之一:曝光少了、点击少了,或者下单少了。用流量报告和卖家等级找到是哪一处,再对症改。
eBay 一口价商品是 Good ’Til Cancelled:每月同一天自动续期,直到卖出或你结束它,每次续期都可能算一次新的刊登。要花多少钱、怎么停下来。
所有必填(Required)商品属性填完之前,eBay 不会发布或保存修改——缺的项会标红。Required、Required Soon、Recommended 分别是什么意思,怎么批量修复,以及多款式刊登的报错。
拍卖已有出价或临近结束、商品有未处理的议价时,eBay 会限制修改内容。哪些还能改,以及什么时候值得结束后重新刊登。
eBay 要求图片最长边至少 500 像素,建议约 1600 像素。最多 24 张,支持的格式、文件大小上限,刊登视频要求(MP4 或 MOV,150 MB),以及关于边框、文字和库存图片的规则。
eBay 标题上限 80 个字符,可选的付费副标题 55 个字符。80 个字符里该写什么、不该写什么,以及“L@@K”“like Gucci”为什么会让你吃亏。
违反政策或法律、被权利人投诉、或者一年没卖出,eBay 都可能删除或隐藏商品。为什么马上重新刊登可能更糟,以及应该怎么做。
在 eBay 上,符合条件的手表(2,000 美元以上)、手袋(500 美元以上)、卡牌(200 美元以上)和球鞋,会先寄给独立鉴定机构再送到买家手上——卖家不付鉴定费。哪些商品适用、怎么发货、退货怎么检查。
卖家可以在成交后 30 天内取消 eBay 订单——但因为缺货取消会被记一次交易缺陷。Seller Hub 里的操作步骤、未付款订单的 4 天规则、买家申请取消、退款和费用返还。
使用 eBay International Shipping,你只要把商品寄到美国境内的 eBay 中转仓,清关、国际配送和退货都由 eBay 处理——商品到达中转仓时交易即完成。谁会被加入、哪些商品符合条件(最高 2,500 美元)、卖家保护,以及怎么排除国家或刊登。
eBay 买家提交“未收到货”或“与描述不符”申请后,你有 3 个工作日解决,最晚 21 个工作日内可以请 eBay 介入。eBay 认可的妥投证据、eBay 裁决后的后果、30 天内申诉,以及信用卡拒付有什么不同。
eBay 退货政策的选项(不退货、30 天或 60 天、买家付运费或免费退货),什么情况下即使设置了“不退货”也要付退货运费,eBay 在退货妥投 2 个工作日后自动退款,最多 50% 的部分退款,以及费用返还。
eBay 有官方运费计算器,“计算运费”会根据包裹重量、尺寸和买家所在地为每单算运费。什么时候用计算运费或固定运费、多件订单怎么计价,以及怎么避免运费调整。
eBay 每月给每个卖家 250 条免刊登费的额度;用完后,大部分类目每条新刊登收 0.35 美元。店铺订阅怎么提高额度、哪些类目不适用,以及仍需额外付费的可选功能。
eBay 的 General 推广策略按订单总额(含运费和税)收取你设定的广告费率(2%–100%)。2026 年 1 月 13 日起,只要 30 天内有任何人点过广告,成交就要收费,哪怕买家本人没点过。怎么算出真实成本。
ebay.com 的店铺订阅按年付每月 4.95–299.95 美元(按月付 7.95–349.95 美元)。每个级别有多少免费刊登、刊登费多少、有哪些福利,开店做不到什么,以及怎么判断划不划算。
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