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eBay 卖家工具

免费的 eBay 自查工具——先从 Listing 为什么在 Best Match 里搜不到开始。

工具 · eBay

eBay Listing 搜不到诊断

eBay 上搜不到你的 Listing?检查状态、重复刊登、卖家等级、标题、商品属性、图片和条款。

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eBay 手续费计算器

按类目算出成交费、每单固定费、国际费和推广费——以及一笔 eBay 订单你实际能留下多少。

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账号健康和封号

曝光和销量

刊登规则和问题

eBay 商品为什么一直自动重新上架?GTC 续期和费用说明

eBay 一口价商品是 Good ’Til Cancelled:每月同一天自动续期,直到卖出或你结束它,每次续期都可能算一次新的刊登。要花多少钱、怎么停下来。

eBay 商品属性(Item Specifics):解决“缺少必填属性”和刊登发不出去

所有必填(Required)商品属性填完之前,eBay 不会发布或保存修改——缺的项会标红。Required、Required Soon、Recommended 分别是什么意思,怎么批量修复,以及多款式刊登的报错。

eBay 商品为什么改不了?什么时候会被锁定,你还能怎么做

拍卖已有出价或临近结束、商品有未处理的议价时,eBay 会限制修改内容。哪些还能改,以及什么时候值得结束后重新刊登。

eBay 图片尺寸、图片和视频要求

eBay 要求图片最长边至少 500 像素,建议约 1600 像素。最多 24 张,支持的格式、文件大小上限,刊登视频要求(MP4 或 MOV,150 MB),以及关于边框、文字和库存图片的规则。

eBay 标题字数上限:80 个字符,以及怎么把它用好

eBay 标题上限 80 个字符,可选的付费副标题 55 个字符。80 个字符里该写什么、不该写什么,以及“L@@K”“like Gucci”为什么会让你吃亏。

eBay 商品被删除或下架?重新刊登之前先弄清原因

违反政策或法律、被权利人投诉、或者一年没卖出,eBay 都可能删除或隐藏商品。为什么马上重新刊登可能更糟,以及应该怎么做。

发货、退货和纠纷

eBay 正品鉴定(Authenticity Guarantee)卖家指南:哪些商品适用、怎么运作

在 eBay 上,符合条件的手表(2,000 美元以上)、手袋(500 美元以上)、卡牌(200 美元以上)和球鞋,会先寄给独立鉴定机构再送到买家手上——卖家不付鉴定费。哪些商品适用、怎么发货、退货怎么检查。

eBay 卖家怎么取消订单(以及什么时候会被记缺陷)

卖家可以在成交后 30 天内取消 eBay 订单——但因为缺货取消会被记一次交易缺陷。Seller Hub 里的操作步骤、未付款订单的 4 天规则、买家申请取消、退款和费用返还。

eBay International Shipping(eIS)卖家指南:怎么运作、怎么退出

使用 eBay International Shipping,你只要把商品寄到美国境内的 eBay 中转仓,清关、国际配送和退货都由 eBay 处理——商品到达中转仓时交易即完成。谁会被加入、哪些商品符合条件(最高 2,500 美元)、卖家保护,以及怎么排除国家或刊登。

eBay 买家申请“未收到货”:卖家该怎么处理

eBay 买家提交“未收到货”或“与描述不符”申请后,你有 3 个工作日解决,最晚 21 个工作日内可以请 eBay 介入。eBay 认可的妥投证据、eBay 裁决后的后果、30 天内申诉,以及信用卡拒付有什么不同。

eBay 卖家退货指南:退货政策选项、谁付运费和自动退款

eBay 退货政策的选项(不退货、30 天或 60 天、买家付运费或免费退货),什么情况下即使设置了“不退货”也要付退货运费,eBay 在退货妥投 2 个工作日后自动退款,最多 50% 的部分退款,以及费用返还。

eBay 运费计算器:计算运费还是固定运费,以及怎么避免运费调整

eBay 有官方运费计算器,“计算运费”会根据包裹重量、尺寸和买家所在地为每单算运费。什么时候用计算运费或固定运费、多件订单怎么计价,以及怎么避免运费调整。

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费用和定价

回款和资金冻结

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