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eBay 假期模式(Time Away):离开期间暂停或继续销售

eBay 的假期设置叫 Time Away,所有卖家都可以用(以前叫 “Vacation Settings”,只有店铺订阅用户能用)。你可以选择继续销售并显示提示,或者暂停销售。

继续销售还是暂停?

继续销售(Allow item sales)暂停销售(Pause item sales)
最长时间15 天30 天
刊登仍然可见、可购买,顶部显示 Time Away 提示一口价刊登从搜索中隐藏,不能购买
送达日期自动更新—
拍卖—仍然可见、可购买,并显示提示

暂停后,刊登需要 1–2 小时才会隐藏,恢复时也一样。Time Away 结束后刊登自动恢复——不用编辑。把你的商品加进关注列表或购物车的买家,会看到你在结束日期前不处理订单的提示。

怎么设置

  1. 进入 My eBay → Account settings(账户设置)→ Time Away settings。
  2. 选择 Schedule Time Away(安排 Time Away)。
  3. 选择 Allow item sales 或 Pause item sales。
  4. 设置开始日期和结束日期,点 Apply(应用)。

Time Away 从开始日期的 0:01 开始,到结束日期的 23:59 结束。eBay 建议提前一两天开始,处理最后的订单;结束日期比回来晚一天,方便处理积压订单。

想提前结束,在同一页面点 Cancel Time Away,或者把结束日期提前。

离开期间仍需履行的

  • 开始日期之前卖出的订单仍要发货,相关的买家请求也要回复。
  • eBay 的费用照常收取,包括刊登相关费用和店铺订阅费。
  • 部分商品的送达日期不会自动更新:Second Chance Offer、自动接受的出价、待处理的还价、离开期间被接受的卖家主动报价、本地或到店自提、数字商品,以及适用真品保障(Authenticity Guarantee)的运动鞋。出发前可以考虑修改它们的备货时间或配送方式。

设置自动回复

在 Time Away settings → Automatic response(自动回复) 里,选择 Message when on Time Away,设置日期并输入内容。eBay 的买家大多看英文,下面的示例用英文,方括号里换成你的日期:

Thanks for your message! I’m away until [date] and will reply as soon as I’m back. Orders placed before I left have shipped as normal.

(谢谢你的消息!我 [日期] 前不在,回来后马上回复。我离开前的订单已照常发货。)

Hi! The store is on a short break until [date], so new orders will ship after I return. Thanks for your patience — I’ll answer every message then.

(你好!店铺休息到 [日期],新订单会在我回来后发货。感谢耐心等待——回来后每条消息都会回复。)

Thanks for getting in touch. I’m out of the office until [date]. If your question is about an order you’ve already received, I’ll take care of it first thing when I’m back.

(感谢联系。我 [日期] 前不在。如果是关于已收到的订单,我回来后第一时间处理。)

长时间休息后,浏览量可能需要一段时间才能恢复——如果迟迟不回升,见 eBay 销量下降。

官方参考资料

eBay 是其所有者的商标。seller.tips 是独立网站,与 eBay 无关联。