怎么关闭 Etsy 店铺(或账户)——以及以后怎么重新开
Etsy 有三种“告别”方式,很容易混淆:关闭店铺、关闭账户和永久删除账户。选你真正想要的那个——也想想假期模式是不是就够了。
只是想休息一阵?用假期模式
如果还会回来,Etsy 建议用假期模式而不是关店——尤其是还有未完成订单的时候。商品会从搜索里隐藏,但店铺和订单都还在。见 Etsy 假期模式。
方式一:关闭店铺
你的 Etsy 账户会变成只能购买的账户,店铺不再显示。你仍能查看过去的订单,也可以随时重新开店。
关店前必须:
- 付清所有欠款;
- 处理完所有未结申诉。
然后进入 Shop Manager → Settings(设置)→ Options(选项)→ Close shop(关闭店铺)。
如果还有未完成订单就关了店,你仍然可以查看订单、给买家发消息,但买家看不到你的店铺。先把这些订单做完——如果实在完成不了,见 Etsy 卖家怎么取消订单。
重新开店:用关店确认邮件里的链接,在电脑浏览器上操作——手机浏览器和 Etsy 卖家 App 都不行。如果这期间账户欠费了,要先付清。
方式二:关闭 Etsy 账户
这会关闭整个账户,在账户设置里操作。卖家可能要先付清余额。如果找不到 Close account(关闭账户)按钮,多半是还有欠款或未结申诉——处理完按钮就会出现。
关闭账户不会释放你的邮箱、用户名或店铺名,新账户不能再用。以后可以通过 Etsy 的 Reopen your account(重新开启账户) 页面,用原账户的邮箱重新开启。
方式三:永久删除账户
这无法撤销,删除后也不能重新开启。删除前,Etsy 要求卖家确认付款账户里没有欠款,并且所有订单都已完成。删除前把需要的记录——销售和税务文件——保存好;见 Etsy 1099-K。
关闭账户不会释放店铺名。命名规则见 Etsy 店铺名规则。