Facebook Marketplace 商品一直“审核中”?原因和处理办法
大多数 Marketplace 商品发布后直接上线,没人审。如果你的商品显示审核中(in review),说明它有什么地方让 Meta 想再看一眼。下面讲清楚这意味着什么、怎么过关。
为什么会进入审核
Meta 帮助中心的说法是:当系统检测到可能的违规,或者有人举报时,会审核商品。不符合商务政策或社群守则的商品会被拒绝。
所以“审核中”不是惩罚,但它是个信号:标题、描述、照片或类目里,有东西看起来可能违反规则。
审核要多久?
Meta 没有公布 Marketplace 商品审核的时长。很多很快就结束,也有的要更久。等待期间:
- 不要把同一件东西再发一遍。 发第二份不会插队,重复的商品还像垃圾信息。
- 不要反复编辑。 每改一次,系统就多了新的东西要检查。
在哪里看结果
进入个人主页,打开菜单,然后 主页状态(Profile status)→ Marketplace(在“额外功能 Extra features”下)→ 你的商品(Your listings)。有问题的商品会出现在 需要处理(Needs attention) 下,点开后选 查看详情(See details) 就能看到涉及哪条规则。
常见的触发原因
对照商务政策里禁止或限制的内容检查你的商品:
- 禁售商品——动物、酒、烟草、医疗和保健用品(包括保健品)、武器和弹药、数字商品和账号、用过的化妆品。
- 像仿品的用词——“replica”“dupe”“inspired by”“AAA quality”,即使你的东西是正品或无品牌也一样。
- 受限商品——活动门票和礼品卡(仅限获批卖家)。
- 服务或求购帖——Marketplace 商品必须是你手上有、要卖的东西。
- 常指向禁售商品的词——比如卖狗窝却写了“puppy”,卖手机壳却写了“vape”或“CBD”。要让人一眼看出你卖的到底是什么。
我们免费的 Marketplace 商品诊断 会扫描标题和描述里的这类词,并确认类目。
如果被拒了
如果你认为是误判,从 需要处理 里打开商品,点 申请复审(Request review)。Meta 说如果是它弄错了,会恢复商品。以下情况可能看不到这个选项:
- 被拒已经超过 180 天;
- 这个商品已经申请过一次复审;
- 涉及的规则不支持复审。
如果这个东西确实不允许卖,不要换个说法再发——直接删掉。反复违规会让你的 Marketplace 权限面临风险,见 Marketplace 权限被限制。
审核通过了还是搜不到?见 Facebook Marketplace 商品不显示。