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Shopee 商品被降权或搜不到?
先排查垃圾信息写法。

Shopee 会降低违规商品的搜索排名,封禁需要修改的商品,删除严重违规的商品。贴上商品名称和描述,工具会标出要改的地方,并按顺序列出来。

⏱ 约 2 分钟✓ 基于 Shopee 刊登违规规则✓ 按严重程度排序数据只在本页计算,不上传

1 · 填你的商品信息

第 1 题,共 2 题

商品状态

2 · 诊断结果

先修红色,再修黄色。绿色是锦上添花,别一上来就全部大改。

先回答问题如果某个回答已经能解释问题,结果会马上显示在这里。
诊断报告已复制

搜不到时,先按这个顺序查

违规和库存问题,要排在关键词优化之前。

1

看“违规”页

“我的商品”里能看到被降权、封禁、删除的商品和原因。

2

按时修改或申诉

被封禁的商品有修改期限;降权申诉要在 14 天内提交。

3

查库存和重复上架

售罄的商品买不了,重复上架会被当作垃圾信息。

4

整理商品名称

不写别人的品牌名,不用促销词、emoji,不重复堆词。

5

把买家留在 Shopee

删掉电话、聊天软件账号和站外链接。

常见原因速查

大部分降权都来自几种垃圾信息写法。

堆砌品牌名

在名称里加别人的品牌来蹭搜索,会被降权。

无关关键词

和商品无关的搜索词属于关键词垃圾信息。

重复上架

同一商品发布多次,而不是用规格(variations)。

促销式名称

hot item、free shipping 这类词描述的是优惠,不是商品。

联系方式

把买家引到 Shopee 以外违反平台规则。

售罄

库存为 0 的商品买不了。

几个容易误判的情况

我已经改了,商品还是被降权。

修改后要重新审核,降权才会解除。如果认为是误判,在 14 天内用申诉功能——每个违规只能申诉一次。

所有 Shopee 站点的规则都一样吗?

基本规则相通,但每个站点都有自己的规范和限制(比如商品名称长度)。以你所在站点的卖家学习中心为准。

工具没查出问题,但卖得慢。

那就对比价格、运费、评分,以及竞争对手有没有参加活动、用优惠券。

官方参考资料

以上为 Shopee 官方英文页面。各站点有各自的规范,以你所在站点的卖家学习中心为准。

说明:本页是基于 Shopee 公开卖家规范的自查工具,不是 Shopee 官方产品,也看不到你的店铺。Shopee 是其所有者的商标。

Shopee 卖家指南