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Shopify 结账时不收销售税?逐项检查

Shopify 店铺不收销售税,最常见的原因不是故障:Shopify 只在你告诉它你已登记的地方收税。 新店没有任何登记,所以在你添加之前一分税都不收。

Shopify 的排查清单

结账时没收税,Shopify 帮助中心建议按顺序确认:

  1. 税务登记。 进入 Settings(设置)→ Taxes and duties(税费和关税)→ United States(美国),确认有顾客所在州的登记。没有该州的登记,就不会在那里收税。
  2. 实物商品。 确认商品设置为实物商品。很多州对数字商品免税。
  3. 商品类目。 确认商品有已确认的商品类目。没有类目的商品,税可能算不对。
  4. 顾客免税。 查看顾客资料——顾客设置了免税,他的订单就不收税。

另外检查商品的 Pricing(定价) 区域:如果 Charge tax on this product(对此商品收税) 是关闭的,这个商品就不收税。

添加税务登记

在你有经济关联(economic nexus)并销售应税商品的美国州,你需要收税。如果你已在某个州登记:

  1. 进入 Settings → Taxes and duties。
  2. 在 Manage sales tax collection(管理销售税征收) 下点 United States。
  3. 添加该州和你的销售税号(sales tax ID),然后点 Collect sales tax(收取销售税)。

之后 Shopify 会自动设置该州的税率。至于你需不需要登记,Shopify 没法替你判断——要问州税务机关或税务专业人士。

收了税,但金额不对

  • 地址格式会影响系统识别的地方税区。
  • 部分类目有州免税。 服装最常见——比如纽约州对单件 110 美元以下的服装免征州税。
  • 自动类目免税要生效,需要正确的商品类目、没有冲突的税费覆盖设置(运费设为 0 的覆盖可能让免税失效),并且使用 Shopify Tax——Basic Tax 不会根据商品类目自动免税。

联系客服前先测试

给一个地址在目标州的测试顾客创建草稿订单(draft order),看看有没有税。如果还是没有,Shopify 客服需要订单的后台链接——结账页截图不够。

是否必须在某个州收税是法律问题,不是 Shopify 的设置问题。拿不准的话,开始收税前先咨询该州税务机关或税务专业人士。

想知道 Shopify 支付手续费每单扣多少,用 Shopify 手续费计算器。

官方参考资料

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