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TikTok Shop 视频里商品链接不显示:原因和解决办法

商品链接正常时,视频左下角会显示一个黄色购物车。如果没有,TikTok Shop 通常会告诉你原因——只是要知道去哪里看。

先查链接状态

在 TikTok Shop 创作者中心(Creator Center) 里,进入 Video(视频) 页,打开 Manage(管理)。每个视频标题下方会显示:

  • 没有状态——商品链接已经审核通过并上线。
  • “XX product links in review”——还在审核,尚未发布。审核时间不固定,耐心等。
  • “XX product links need attention”——有问题。点开状态看具体原因。

各种问题是什么意思

问题发生了什么怎么办
Invite expired(邀约过期)邀约过期,商品已不在你的橱窗里重新上传视频,挂橱窗里的商品
Rejected by seller(卖家拒绝)卖家没有批准你推广这个商品换一个商品重新上传,或联系卖家
Product out of stock(缺货)商品卖完了请卖家补货——补货后链接会自动恢复
Content quality violation(内容质量违规)视频违反社区准则,链接被移除发一个符合准则的新视频

已发布的视频不能换链接

TikTok Shop 说,已经发布的视频不能替换商品链接。链接挂错了或被移除了,办法是重新上传视频,挂上正确的商品。

给已发布的视频补挂链接

如果发视频时没挂链接,可以用创作者中心的 Link products(关联商品) 工具补上——但必须满足:

  • 视频是最近 30 天内发布的;
  • 使用的是商用音乐库(Commercial Music Library)里的音频;
  • 商品和视频内容相关,视频符合 TikTok Shop 内容政策。

如果你的视频没出现在工具里,通常就是上面某一条不满足。用了热门非商用音乐的视频,事后挂不了链接。已经挂上的商品也不能编辑。

发视频时挂链接

在 TikTok 拍摄页:拍摄或上传、编辑,然后点 Add link(添加链接)→ Product(商品),选择商品后发布。也可以从创作者中心 → Create video(创建视频)开始,先选商品。想挂的商品不在列表里,就先把它加进橱窗。

卖家:如果是商品本身没上线

商品在你的店铺里没有正常上架,达人就没法推广它。如果商品还在审核、被拒或缺货,见 TikTok Shop 商品状态。

卖家:想让达人推广你的商品,见 TikTok Shop 卖家达人带货。

官方参考资料

TikTok Shop 是其所有者的商标。seller.tips 是独立网站,与 TikTok Shop 无关联。