Merchant Center 提示“因缺少 GTIN 而效果受限”:怎么修复
这个警告不会让商品下架,但会拖累展示。Google 说,本来有 GTIN、提交时却没填的商品,可见度可能受限。怎么修,取决于一个问题:你的商品到底有没有 GTIN?
为什么会出现
你提交的商品属于 Google 认为通常有 GTIN(全球贸易项目代码) 的类目——也就是条形码数字,比如 UPC、EAN 或 ISBN——但你没有填。GTIN 能帮助 Google 理解你的商品,并把它匹配到搜索上。
商品有 GTIN:补上
GTIN 必须是制造商分配的——通常是产品或包装上条形码下面的数字。不要自己编,也不要借用别的商品的。
单个商品: 在 Merchant Center 进入 Products(商品) → Needs attention(需要处理) 标签 → 筛选这个问题 → 点商品标题 → Edit product(修改商品) → 填写准确的 GTIN [gtin] → Save(保存)。
批量: 在 Needs attention 标签里筛选问题,下载受影响商品列表(.csv)。给每个商品对上正确的 GTIN——并确认没有落在受限号段里——然后用平时的方式重新上传商品数据。
如果商品是从 Shopify 或 WooCommerce 同步过来的,就在店铺后台填条形码,让它同步过去,免得下次同步把你的修改覆盖掉。
商品没有 GTIN:如实说明
有些商品确实没有 GTIN。Google 列出的例子:
- 定制或独一无二的商品,比如定制 T 恤、艺术品、手工制品;
- GTIN 出现之前生产的商品,比如古着、古董、1970 年以前出版的书。
对于没有标识码的全新商品,提交 identifier exists [identifier_exists](标识码是否存在) 属性,值填 no(或 false)——必须用英文。文本格式的数据源里直接写 no;XML 里写 <g:identifier_exists>no</g:identifier_exists>。GTIN 和 MPN 留空。
只有在确定商品没有分配任何标识码时才这样做。Google 说,如果设为 no、但有证据表明标识码存在,会收到警告。
确认修好了
商品应该从 Needs attention 页面消失——但改完之后,这个页面可能要过一段时间才更新。
各种商品状态的含义见 Merchant Center 商品状态。自己做数据源的话,见 Merchant Center XML Feed。