Shopify 什么时候打款？Shopify Payments 回款时间

更新于 2026年10月26日

用 Shopify Payments 收款，卖出的钱不会当天到你的银行账户。中间有三段时间：由国家决定的结算时间、你自己选的回款周期，以及银行的处理时间。下面逐一说明。

各国结算时间

Shopify 从扣款时开始，按工作日计算：

国家/地区	最短结算时间	最低回款金额
美国	3 个工作日	无
加拿大	3 个工作日	无
英国	3 个工作日	1 英镑
澳大利亚	2 个工作日	无
大多数欧盟国家	3 个工作日	通常 1 欧元（法国 10 欧元）
新西兰	3 个工作日	无
中国香港、新加坡	4 个工作日	10 港元 / 1 新加坡元
日本、阿联酋	5 个工作日	5 日元 / 20 迪拉姆
墨西哥	7 个工作日	10 墨西哥比索

Shopify 发出回款后，银行一般还需要 1–3 个工作日处理——这段时间 Shopify 无法加快。

周末怎么算

周末和节假日不计入结算时间，也不会在这些日子处理回款。
扣款时间按 UTC（协调世界时） 记录。
周五到周日的交易合并成一笔回款。 Shopify 的例子：结算时间 3 天时，周五的交易在周三回款——周末的交易也是同一天。

选择回款周期

可以选择每日、每周或每月回款，不额外收费。在 Shopify 后台进入 Settings（设置）→ Payments（付款），在 Shopify Payments 部分点 Manage（管理），在 Payouts（回款） 下选择周期（选每周的话还要选星期几）。

日本只能选每周或每月。
如果有进行中的 Shopify Capital 或 Shopify Credit，可选项可能不同。
在美国和法国，回款经过多个支付合作方处理，所以有些回款可能提前到账，或者一天收到不止一笔。
修改回款周期后，待处理的回款会推迟到新周期的下一个回款日。

回款延迟或缺失的原因

Shopify 列出的常见原因：

账户审核或冻结——拒付、合规检查、买家投诉、高风险订单、履约问题或开户验证。
更换了银行账户。 换成新的外部账户，或者在开户 24 小时后才添加账户，回款会暂停 3–5 个工作日。
回款失败——银行信息错误或币种不匹配。问题解决之前，后续回款可能也会暂停。
税务信息——企业信息或税号有问题可能触发冻结。
保证金（Reserves）——为可能的纠纷或退款预留的资金。
定制回款周期——风险较高的账户可能有 5–20 个工作日的回款周期，客服不能应要求缩短。
负余额——退款或拒付超过余额时，要等之后的销售抵消后才会回款。
设置未完成——比如还没添加银行账户。

回款失败怎么处理

回款失败意味着银行拒收了——账户信息错误、收款人姓名和账户持有人不一致、币种或账户类型不支持（比如储蓄账户）、账户已关闭，或者余额不足以抵扣负数回款。处理方法：

看 Payouts（回款） 页面上的 Failed payout（回款失败） 提示——里面写了原因。
点 Update bank account（更新银行账户），或者换一个账户 / 联系银行。
在回款页面重新启用回款（更换银行账户会自动启用）。

失败的金额会并入之后的某笔回款。如果是余额不足导致负数回款扣款失败，Shopify 会再尝试扣款两次，之后暂停向该账户回款。

回款到 Shopify Balance 账户的新商家，可能需要最多 5 个工作日。

如果账户被冻结或有保证金，见 Shopify Payments 账户冻结或保证金。如果回款少了是因为拒付，见 Shopify 拒付处理。

想按日期范围查看交易、费用和回款明细，用 Shopify Payments activity report（活动报告）。想知道一单扣完 Shopify 费用剩多少，用 Shopify 手续费计算器。

官方参考资料

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