TikTok Shop 新店考察期:要多久、怎么毕业
如果你的 TikTok Shop 新店每天只能接几单,或者商品突然显示缺货,多半是因为你在考察期(probation)。这不是处罚:TikTok Shop 把所有新店都放进新店考察期计划(New Shop Probation Program)。
等级和限制
| 等级 | 每日订单 | 可上架商品 |
|---|---|---|
| Beginner | 最多 50 单 | 最多 100 个 |
| Standard | 最多 100 单 | 最多 200 个 |
| Premium | 最多 200 单 | 最多 1,000 个 |
| Pro | 不再受考察期订单限制——已毕业 | — |
完成每个等级的任务就能升级。当前任务、你的等级和订单量,都在卖家中心的 Probation(考察期) 页面上。
考察期多久?
没有固定期限。 TikTok Shop 说,店铺持续达到表现和合规标准后通常就会毕业——稳定履约、商品信息准确、及时回复顾客。
商品为什么显示“缺货”
考察期的限制是每日订单上限(OVL,Order Volume Limit)。达到上限后,你的商品在顾客那里显示为缺货,第二天上限重置之前都不能再接单。
在 Probation 页面或 Manage Orders(管理订单) 页的横幅上可以看到上限和剩余单数。
上限为什么低于 50
考察期内,TikTok Shop 可能在例行的账户、表现、合规或安全审核期间临时调低你的 OVL。TikTok Shop 说这不代表你有违规,只是审核期间升级可能会推迟。
违规也可能触发 OVL。如果是这样,Shop Health(店铺健康)→ Violation Records(违规记录) 里会有一条记录,可以申诉——而且两个上限中较低的那个生效。见 TikTok Shop 违规扣分。
怎么更快毕业
- 用真实、准确的信息注册店铺。
- 商品标题和图片要清楚——见 TikTok Shop 商品图片尺寸。
- 按时发货,并有有效的物流单号。
- 及时回复顾客;避免取消订单和投诉。
- 持续完成真实订单——TikTok Shop 会定期重新评估账户。
毕业的意义不止于订单上限:预售等功能要求已毕业,离开入门等级后回款周期也会更短——见 TikTok Shop 多久回款。