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Walmart Listing Quality(刊登质量)分数:衡量什么、怎么提高

Walmart 会给每个商品——以及你的整个商品目录——打一个 Listing Quality(刊登质量) 分数。Walmart 说,高质量的刊登能带来更高的转化率和曝光,这个分数也会影响 Pro Seller 徽章等成长计划。下面是它的组成。

五个组成部分

组成部分衡量什么
Content quality(内容质量)商品名称、描述、主要特点和图片
Price competitiveness(价格竞争力)你的价格和站外市场上同类商品的比较
Shipping(配送)你在各个邮编区域承诺的送达速度
Published & in stock(上架和有货)最近 7 天里商品对买家可售的频率
Ratings & reviews(评分和评价)买家评价数量和平均评分

每个商品有一个商品级分数,整个目录有一个目录级分数,后者是所有商品分数的平均值。

不计入的商品: 重量超过 50 磅或售价10 美元及以下的商品不参与计算。显示 N/A 的组成部分也不计入总分。

怎么提高

  • 内容质量: 改进商品名称、描述、主要特点和图片。单个商品用 Listing Quality: Fix issues(修复问题),批量用 Bulk Attribute Editor(批量属性编辑器)。如果商品已经被下架,用 Walmart 商品下架检查工具 查原因。
  • 价格竞争力: 在 Pricing insights(定价洞察) 面板里看你的报价处于什么位置,或者用 Repricer 自动调价——另见 Walmart 购物车。
  • 配送: 承诺的送达越快,分数越高——备货时间和送达日期见 Walmart 发货要求。
  • 上架和有货: 及时更新库存;缺货的日子会在之后一周里拉低分数。
  • 评分和评价: 评价越多、平均分越高越好。

Seller Center 的 Listing Quality 页面会针对每个组成部分给出改进建议——先从得分最低的那一项入手。

为什么改了内容却不显示

Walmart 会为每个属性挑选展示的内容,并且优先采用品牌方及其授权经销商提供的内容。如果你两者都不是,有些字段——甚至是空白字段——你可能改不了,修改也可能不会出现在 Walmart.com 上。想要更多控制权,可以注册为品牌方或成为授权经销商。

如果你认为 Walmart 把商品归到了错误的商品类型,可以提交错误商品类型报告。

和 Pro Seller 的关系

Pro Seller 的两项要求就来自 Listing Quality:内容质量分达到 75% 以上、价格竞争力分达到 75% 以上。见 Walmart Pro Seller 徽章要求。

官方参考资料

Walmart 是其所有者的商标。seller.tips 是独立网站,与 Walmart 无关联。