Google Merchant Center 网站验证:解决“Online store URL not verified”
商品出现在 Google 之前,Merchant Center 要先确认网站是你的。这分两步:验证(证明你拥有或控制这个网站)和认领(把网站绑定到这个 Merchant Center 账户)。任何一步失败,都会看到 “Online store URL not verified”(网店网址未验证)。
五种验证方式
Google 支持以下方式:
| 方式 | 适用情况 |
|---|---|
| 电商平台 | 网店建在 Shopify 等平台上——平台可能有自己推荐的方式 |
| 邮箱 | 你能访问一个属于网站域名、或者列在网站上的邮箱 |
| HTML 标签或文件 | 你能在首页加代码,或者往网站服务器上传文件 |
| Google Tag Manager | 你是 Tag Manager 的账户级管理员 |
| Google Analytics | 你是一个已关联该网站的 Analytics 账户的管理员 |
Shopify 店铺用 HTML 标签。 Google 说 Analytics 方式在 Shopify 这类第三方平台上可能不起作用,建议改用 HTML 标签。
有时验证会自动完成——比如账户里的某位用户已经是 Search Console 的已验证所有者,或者 Google 通过 Analytics 已经掌握了所需信息。这时可以直接认领。
怎么开始(或重新)验证
在 Merchant Center 进入 Settings(设置)→ Business info(商家信息)→ Edit online store(编辑网店),输入以 http:// 或 https:// 开头的网址,点 Continue(继续)。要用你拥有并维护的域名。
验证或认领失败的原因和解决办法
- “已被更高层级认领”(claimed at a higher level)。 另一个 Merchant Center 账户认领了范围更大的地址。比如别的账户认领了
example.com,你就没法认领shop.example.com。常见的是旧账户、代理商建的账户或重复账户。试着认领更高层级的域名(比如用example.com而不是www.example.com),并到 Search Console 查看还有谁是已验证所有者。 - 标签放错位置或被改动。 HTML 标签必须放在首页的
<head>里、<body>之前,并且不能改动。 - 不同工具里是不同的人。 如果 Search Console 的所有者或 Analytics 的用户不是 Merchant Center 的用户,验证就关联不上——把同一个人加到两边。
- 收不到确认邮件。 查看垃圾邮件、社交、推广等文件夹。3 分钟后还没收到就重新发送验证码。把验证码复制粘贴到 Merchant Center——点邮件里的链接不会自动填入。
- “www” 或 “https” 的问题。 如果一直验证失败,Google 建议试试去掉 “www”,或者把 “https” 里的 “s” 去掉。
有多个店铺或国家站?
一个网址只能被一个账户认领。 如果你给不同国家开了不同店铺,或者有多个 Shopify 店铺,Google 推荐使用多客户账户(MCA),子账户可以继承父账户的认领。
网店验证通过后,逐个检查商品状态——见 Google Merchant Center 商品状态。如果 Google 对网站本身提出问题,见 Google Merchant Center 虚假陈述。