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Google Merchant Center 网站验证:解决“Online store URL not verified”

商品出现在 Google 之前,Merchant Center 要先确认网站是你的。这分两步:验证(证明你拥有或控制这个网站)和认领(把网站绑定到这个 Merchant Center 账户)。任何一步失败,都会看到 “Online store URL not verified”(网店网址未验证)。

五种验证方式

Google 支持以下方式:

方式适用情况
电商平台网店建在 Shopify 等平台上——平台可能有自己推荐的方式
邮箱你能访问一个属于网站域名、或者列在网站上的邮箱
HTML 标签或文件你能在首页加代码,或者往网站服务器上传文件
Google Tag Manager你是 Tag Manager 的账户级管理员
Google Analytics你是一个已关联该网站的 Analytics 账户的管理员

Shopify 店铺用 HTML 标签。 Google 说 Analytics 方式在 Shopify 这类第三方平台上可能不起作用,建议改用 HTML 标签。

有时验证会自动完成——比如账户里的某位用户已经是 Search Console 的已验证所有者,或者 Google 通过 Analytics 已经掌握了所需信息。这时可以直接认领。

怎么开始(或重新)验证

在 Merchant Center 进入 Settings(设置)→ Business info(商家信息)→ Edit online store(编辑网店),输入以 http:// 或 https:// 开头的网址,点 Continue(继续)。要用你拥有并维护的域名。

验证或认领失败的原因和解决办法

  • “已被更高层级认领”(claimed at a higher level)。 另一个 Merchant Center 账户认领了范围更大的地址。比如别的账户认领了 example.com,你就没法认领 shop.example.com。常见的是旧账户、代理商建的账户或重复账户。试着认领更高层级的域名(比如用 example.com 而不是 www.example.com),并到 Search Console 查看还有谁是已验证所有者。
  • 标签放错位置或被改动。 HTML 标签必须放在首页的 <head> 里、<body> 之前,并且不能改动。
  • 不同工具里是不同的人。 如果 Search Console 的所有者或 Analytics 的用户不是 Merchant Center 的用户,验证就关联不上——把同一个人加到两边。
  • 收不到确认邮件。 查看垃圾邮件、社交、推广等文件夹。3 分钟后还没收到就重新发送验证码。把验证码复制粘贴到 Merchant Center——点邮件里的链接不会自动填入。
  • “www” 或 “https” 的问题。 如果一直验证失败,Google 建议试试去掉 “www”,或者把 “https” 里的 “s” 去掉。

有多个店铺或国家站?

一个网址只能被一个账户认领。 如果你给不同国家开了不同店铺,或者有多个 Shopify 店铺,Google 推荐使用多客户账户(MCA),子账户可以继承父账户的认领。

网店验证通过后,逐个检查商品状态——见 Google Merchant Center 商品状态。如果 Google 对网站本身提出问题,见 Google Merchant Center 虚假陈述。

官方参考资料

Google Merchant Center 是其所有者的商标。seller.tips 是独立网站,与 Google Merchant Center 无关联。