Walmart Marketplace 什么时候给卖家打款?回款周期和新卖家冻结期
Walmart 不会在订单发货当天给你打款。回款按周期结算,新卖家还另有一段冻结期,而且钱是打到钱包或收款服务商,而不是直接打到银行。下面讲清楚整个流程。
多久打一次款
Walmart 说回款一般每两周一次(每 14 天),除非另有约定。具体周期在账号审核通过时确定——查看你的 Walmart Marketplace Retailer Agreement(卖家协议),或者以往付款报告上的日期。
订单在发货后的下一个周期结算。 大多数情况下,订单会在发货或妥投日期之后的那个回款周期里打款——大约在发货或妥投后 28 天。在结算截止时间之后才收到的发货或妥投确认,会进入下一个周期。截止时间在 Seller Center 的 Statements(对账单) 页面 Payment Information(付款信息) 里。
钱打到哪里
不支持 ACH 直接打到你的银行账户。 你需要选择:
- Marketplace Wallet——Walmart 在 Seller Center 里内置的账户,适用于美国、中国大陆和香港的卖家。美国账户可以通过免费的 ACH 转账提现。
- 认可的收款服务商——根据公司注册地,可选 PayPal(美国)、Payoneer、PingPong、WorldFirst/Zyla、Airwallex、Sunrate、LianLian Global(连连)或 NetEase Global Pay。
同一时间只能用一个收款服务商。 要更换,点 Seller Center 里的 Help(帮助) 联系客服。
Walmart 提醒的两个设置陷阱:
- 完成企业验证后,必须在入驻 30 天内设置收款方式。错过的话要重新注册、重新入驻。
- Seller Center 里的公司法定名称和税号,必须和收款账户上的名称、税号完全一致,否则验证和回款都会延迟。
如果 Payoneer 提现时看到 1.50 美元手续费,Walmart 说这可能是因为你直接在 Payoneer 注册,而不是通过 Seller Center 里的链接注册——这是 Payoneer 的费用,要联系 Payoneer。
新卖家回款冻结期
所有新卖家都有一段滚动回款延迟:从第一笔订单发货或妥投那天起,Walmart 会暂扣一部分回款。
| 公司注册地 | 滚动延迟 |
|---|---|
| 美国 | 最多 14 天 |
| 美国以外 | 最多 21 天 |
只有同时满足下面两个条件,冻结才会解除:
- 第一笔订单发货或妥投后已经过了 90 天;并且
- 你已经累计收到 7,500 美元回款。
第二个条件就是为什么有些卖家已经超过 90 天还在冻结期。冻结期内你仍然能收到钱——Walmart 说最早在第一笔销售后 30 天就可能收到回款。
回款怎么计算
每次回款包括:
- 本周期内已发货或已妥投的订单;
- 你或 Walmart 客服处理的退款;
- 订单调整(入账或扣款);
- 上一周期结转的负余额;
- 本周期内 Walmart 或其关联公司收取的服务费等费用。
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回款为什么会延迟或冻结
Walmart 说,退货率或拒付率过高,或者销售假货或违法商品,可能导致回款冻结、延迟,甚至永久不予支付。账号停用也会冻结回款——见 Walmart 卖家账号被封 和 Walmart 卖家绩效标准。