Walmart Fulfillment Services（WFS）：怎么运作、费用和要求
Walmart Fulfillment Services（WFS） 相当于沃尔玛版的亚马逊 FBA：你把库存送到 Walmart 的仓库，买家在 Walmart.com 下单后，由 Walmart 拣货、包装和配送，并处理客服和退货。下面说明它怎么运作。
谁能用
必须已经是 Walmart Marketplace 卖家——见 Walmart 卖家入驻要求。没有注册费，也没有月费，库存数量没有上下限。Walmart 建议至少从 50 个商品开始，最好是畅销品、优质品牌或 Walmart.com 上还没有的商品。
费用
WFS 收取：
- 每月仓储费，按商品尺寸和重量计算；
- 配送费，按商品尺寸和重量按单收取——发货包装已包含在内。
服装、危险品、超大件和低价商品有附加费，旺季慢动销库存的仓储费可能更高。Walmart 说一年内不收长期仓储费（其他服务商可能从 6 个月开始收）。实际费用用 Walmart 的 WFS fees 页面和 Cost Estimator（费用估算工具） 计算；佣金用 Walmart 手续费计算器。
怎么开始
- 在 Seller Center 的 WFS 板块，填写联系方式、账单信息和退货偏好。
- 新增商品或把现有商品转为 Walmart 配送——WFS 需要一些额外的商品信息才能存储和配送。
- 创建发货计划。 Walmart 会告诉你把库存发到哪些仓库。Inventory Transfer Service（库存调拨服务） 和 Walmart Preferred Carrier Program（首选承运商计划） 可以帮你省钱。
- 在 Seller Center 跟踪入库。货到后通常 2 个工作日完成入库；需要额外预处理的商品，或者在旺季（10 月 1 日至 12 月 31 日）和促销活动期间，最多需要 10 个工作日。
商品要求
- 含包装不超过 500 磅，尺寸不超过 120″ × 105″ × 93″。
- 不接受需要温控的受管制商品或易腐商品。
- 从美国境内发货，或者先完成清关。
- 符合 WFS 禁售商品和 Marketplace 禁售商品政策。
Walmart 不建议把动销慢、过季或定制的商品，以及竞争非常激烈类目的商品放进 WFS。
能得到什么
- Fulfilled by Walmart 标签和两日达标签，Walmart 说这有助于搜索排名；Walmart+ 会员还会看到免运费标签。
- 大多数绩效指标由 Walmart 替你达成——差评率除外（见 Walmart 卖家绩效标准）。
- 买家可以邮寄退货或去 Walmart 门店退货，由 Walmart 处理。你设置的 Keep It 规则会尽量执行。
WFS 退货和费用
- 大多数商品买家有 90 天发起退货（部分商品，比如大多数手机和大型家电更短），可以邮寄或去 Walmart 门店退，买家不付退货运费。
- Walmart 责任的退货——运输中损坏、迟到、丢失、发错货——由 Walmart 承担费用，这部分库存归 Walmart。
- 其他退货，你要付退货处理费（见 Walmart 的 WFS 费用页）。
- 可再销售的退货会放回你的库存，不收补货费；不能再销售的会按你设置的退货规则（重新上架、退回给我、销毁）退回给你或销毁。
同一个商品不能同时由 Walmart 配送和自发货——WFS 库存卖完后，如果你自己的仓库还有货，就会切换回由你发货。